Nội dung tiếng Việt sau nội dung tiếng Nhật.
はじめまして！こんにちは！
ベトナムのダナンという海が綺麗な街に来て、3年目になりました松本です。
今回はこの2年間、ベトナムの社員一緒に働いての感想...っというか、一緒に仕事に取り組んだ時に感じたことについて、何個かまとめていこうと思います！
普段あまり長い書き物はしないので、拙い文章になるかと思いますが、、、どこかで参考になれば幸いです。
QA/テスト＝面倒なことも丁寧に対応してくれる
弊社はQAの会社なので、基本的に全社員がテストに関わる仕事をしています。何かサービスを開発する中でのQA/テストというのは、開発されたものがどんな場合でも正常に動くか確認するために欠かせないフェーズなので、QAを担当する人はあらゆる視点でそのサービスを見なければいけません。また、時には同じ操作を何度もやるテストもあり、面倒なこともありますが根気よく見なければいけません。
僕はテストが好きなのでこの会社にいます。もちろんバグ探しも好きですが、どちらかというと、テストの観点出しや、テスト設計など色々考えながらやることのほうが好きです。
一緒に働いているベトナム人社員は、ひとつひとつ丁寧にテストを行い、時には詮索的なテストをしてバグもだしてくれます。しかも同じ作業でやり方を覚えるとそのスピードはどんどん伸びて日本人と同等以上のパフォーマンスを発揮してくれます。
もちろん案件によって、日本ならではの知識が必要な場合もあるので、その時には駐在している日本人がフォローをしながら案件を進めます。また、複雑な作業があってもきちんと教えたら丁寧に対応をしてくれます。
必要なことや好きなことへの熱量がすごい
よく勤勉と言われるベトナム人ですが、この勤勉の要素を持った要因はこの「必要なことへの熱量」がすごいからだと言われています。実際に働いてみるとよく感じますが、自分が担当する仕事に対してや、例えば、弊社では基本的なコミュニケーションは日本語で行うので、日本語学習への熱量（わかりやすく言えば集中力）は日本人に比べてものすごく高く感じます。少し前に日本語が全く話せなかった女の子が入社しましたが、半年後には読み書き、実際の会話ができるようになっていてびっくりした思い出があります。
また、以前から日本以外の国の人は残業をしないというイメージがあって、特に南国の人はその傾向が強いという話を聞いたことがあるのですが、結構責任感の強い人が多く、途中で投げ出したりする人はいません。個人的にこれにはとてもびっくりしました。基本的にみんな自分自身が納得するまできちんと仕事をしてから退社します。
日常生活の部分では、国民的なスポーツのサッカーやバトミントンをやるとき、鬼気迫る感じでやってます。弊社にはどちらもクラブ活動としてチームがあり、僕はサッカー（フットサル）のクラブに所属していますが、練習のときは1時間ぶっ続けて試合をします。
このように必要なこと、好きなことには一直線で取り組みますが、その一方で不必要なこと、苦手なことについてはそこまで取り組みません。最近この業界で聞く話として、ベトナムオフショアの開発会社でテストの意識付けを行いたいけど、どうしてもその意識付けが難しいとよく聞きます。これはここで取り上げている”自分にとっては必要ないこと"と開発会社のベトナム人エンジニアが感じているからだと思います。また、「自分は開発するために会社に入ったからテストは別にしなくていい」、「テストはテスト担当者が確認すればいい」っといったように自分がやりたいことを優先する傾向からきていると考えています。
このベトナム的な考え方は弊社のようなテスト・QA専門の会社には合っているかと思います。もし、このようなベトナムオフショア企業様がいらっしゃえば、QA部分に関するご支援が可能です。貴社のサービスや開発に対して一緒に品質向上を検討させて頂きますので、お気軽にお問合せください！
最後まで読んでいただきありがとうございました！
Xin chào!
Tôi tên là Matsumoto. Đã sang năm thứ ba kể từ khi tôi đến thành phố biển Đà Nẵng xinh đẹp.
Bạn có thể lặn với ống thở ở những bãi biển xinh đẹp như đảo Cù Lao Chàm - nơi mà tôi đã ghé thăm trong chuyến du lịch công ty.
Lần này, tôi muốn tóm tắt một số ấn tượng khi làm việc cùng với nhân viên người Việt... hay đúng hơn là những cảm nhận khi cùng nhau phối hợp công việc trong hai năm qua!
Tôi không thường viết quá dài, nên câu văn sẽ không được trau chuốt, nhưng tôi hy vọng ở đâu đó nó sẽ trở nên hữu ích cho bạn đọc.
QA / Test = Đối ứng cẩn thận, kỹ lưỡng cho cả những vấn đề rắc rối nhất!
Công ty chúng tôi là công ty chuyên về QA nên về cơ bản tất cả nhân viên đều làm công việc liên quan đến Test. QA/Test là giai đoạn cần thiết để sản phẩm hoạt động tốt trong mọi trường hợp, vì vậy người phụ trách QA phải đánh giá dịch vụ từ mọi quan điểm. Ngoài ra, đôi khi cũng có trường hợp test cùng một thao tác lặp lại nhiều lần, cũng có nhiều rắc rối nhưng phải kiên nhẫn xem xét.
Chính vì yêu thích công việc test nên tôi đã chọn làm việc tại nơi này. Tất nhiên tôi thích việc tìm lỗi nhưng thích hơn hết là vừa làm vừa suy nghĩ nhiều khía cạnh như viết quan điểm test, tạo testcase...
Những nhân viên người Việt làm việc cùng tôi luôn làm việc cẩn thận từng chút một, và đôi khi làm việc rất tỉ mỉ để tìm lỗi. Hơn nữa, khi đã nắm bắt được cách làm việc trong cùng một công việc thì tốc độ làm việc dần tăng lên và phát huy hiệu suất công việc tương đương hoặc tốt hơn người Nhật.
Tất nhiên tùy vào dự án, sẽ có trường hợp cần có những hiểu biết về kiến thức, văn hóa đặc thù của Nhật thì khi đó, những nhân viên người Nhật đang làm việc tại đây sẽ hỗ trợ để xúc tiến dự án chạy thuận lợi hơn. Và cho dù nội dung công việc phức tạp như thế nào đi nữa họ vẫn sẽ đối ứng rất tốt nếu nhận được sự hướng dẫn kỹ càng.
Nhiệt huyết tuyệt vời cho những điều cần thiết và những điều yêu thích !
Người ta thường nói rằng người Việt siêng năng, chăm chỉ và nguyên nhân của yếu tố cần mẫn này được cho là "nhiệt huyết đối với điều cần thiết" thật đáng kinh ngạc. Điều này được cảm nhận rõ ràng hơn khi thử làm việc thực tế như trong công việc tôi phụ trách.Ví dụ: công ty chúng tôi cơ bản giao tiếp bằng tiếng Nhật nên nhiệt huyết cho việc học tiếng Nhật (Nói một cách dễ hiểu là khả năng tập trung) được đánh giá cao hơn so với người Nhật. Cách đây ít lâu, có một nữ nhân viên mới vào công ty hoàn toàn không biết tiếng Nhật nhưng nửa năm sau, tôi đã rất ngạc nhiên khi cô ấy có thể đọc, viết và giao tiếp được bằng tiếng Nhật.
Tôi đã từng nghe nói rằng những người từ các quốc gia khác ngoài Nhật Bản không làm thêm giờ và đặc biệt là người ở các quốc gia phía Nam thì xu hướng đó càng mãnh liệt hơn nhưng thực tế họ có tinh thần trách nhiệm cao và không có người bỏ dở dang công việc đang làm. Cá nhân tôi rất ngạc nhiên về điều này. Về cơ bản, mọi người sẽ nỗ lực làm việc thật chăm chỉ cho đến khi bản thân thấy hài lòng rồi khi đó mới rời công ty ra về.
Về cuộc sống hàng ngày, tôi chơi bóng đá - môn thể thao quốc dân và cầu lông, khi chơi thể thao thì tôi chơi hết mình như đam mê đang trỗi dậy. Ở công ty chúng tôi đều có cả hai câu lạc bộ đó đang hoạt động và tôi chơi ở câu lạc bộ bóng đá (futsal), mỗi khi luyện tập chúng tôi chơi tầm 1 tiếng.
Tôi sẽ cố gắng hết mình cho những điều cần thiết và yêu thích như thế này. Và ngược lại, tôi không cần quá để tâm đến những việc không cần thiết và bản thân không giỏi. Như một câu chuyện gần đây được nghe trong ngành, nhiều công ty phát triển muốn nâng cao nhận thức về việc test cho kỹ sư phát triển (DEV) của họ tại các công ty offshore ở Việt Nam, nhưng việc này rất khó để thực hiện. Tôi nghĩ đó là vì những kỹ sư người Việt của công ty phát triển cảm thấy rằng "điều này không cần thiết đối với bản thân" mà tôi đã đưa ra ở trên. Hơn nữa, họ thường suy nghĩ ưu tiên những việc bản thân muốn làm, chẳng hạn như "Tôi đã vào công ty để làm dev nên tôi không cần thiết phải test" hay "test thì đã có tester chịu trách nhiệm nên tôi không cần quan tâm".
Tôi nghĩ cách suy nghĩ mang tính Việt Nam như thế này đang phù hợp với công ty chuyên về test và QA như công ty của chúng tôi. Nếu có một công ty offshore Việt Nam gặp vấn đề như trên thì chúng tôi có thể cung cấp, hỗ trợ về phần QA. Chúng tôi sẽ xem xét nâng cao chất lượng sản phẩm cùng với service và develop của quý công ty, vì vậy đừng ngại liên hệ với chúng tôi!
Địa chỉ liên hệ: https://www.vn.japanquality.asia/contact
Xin cảm ơn quý vị đã theo dõi nội dung!
Comments